发布日期：2025-03-18 04:59    点击次数：148

第四色播室

开始：猎云精选，文 / 韩娴静

"除了厚谊不修，啥王人修"，一句形象的告白词，让啄木鸟维修在家庭维修事迹边界无人不晓。

然而在本年的" 315 "晚会，啄木鸟维修却被曝光存在无病乱修、微恙大修、乱收费，坑骗损失者等诸多乱象。

对此，啄木鸟维修两度复兴：深感自责，建立探望组。烧毁公关，接受阳光下的西宾，" 315 仅仅把咱们的饭桶挤破，而信得过的诊疗才刚刚运行。啄木鸟先啄我方，再去修别东说念主。"

需要精良的是，现时啄木鸟维修正处于全力冲刺上市阶段——

2024 年 1 月，啄木鸟维修向港交所递交招股书，同庚 7 月底港股招股书失效，而于同庚 10 月再次递交招股书。在此前，公司还眩惑了包括小米和 58 同城等著明企业的投资。

如今，在 315 的聚光灯下，啄木鸟微信弯曲的上市之路，将再蒙上一层暗影。

"维修刺客"被曝光，啄木鸟两度复兴！

" 3 · 15 "晚会中，啄木鸟维修被曝的问题主要包括无病乱修、微恙大修、乱收费等行径。‌

举例，一位客户的水龙头莫得大开，导致洗衣机无法进水，维修师父谎称为进水阀有问题，仅打沸水龙头就收费 100 多元；燃气灶没电，客户更换电板后没拿掉电板帽，维修师父给客户更换成本 20 元傍边的点刀兵，再将电板帽拿掉，收费 250 多元。

此外，啄木鸟维修还存在‌培训时期短、‌高抽成方式等问题。入职培训莫得波及家电维修实操，重心培训营销套路。维修东说念主员常因报价过低受公司上司品评，为赢利只可按照平台条目，念念尽想法在事迹历程中提高收费。

3 月 15 日，啄木鸟家庭维修在官方微博发布声明，称已建立专项探望组，将对报说念情况进行彻查。彻查完成后，第一时期通知彻查终结。

声明称，针对媒体对于平台工程师虚高收费、微恙大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报说念，所述问题王人是啄木鸟家庭维修平台的十足包袱。"啄木鸟家庭维修高度预防用户的投诉与响应，接到报说念后第一时期建立了专项探望组，将对报说念情况进行彻查。彻查完成后咱们将第一时期通知彻查的终结。"

声明提到，任何维修或事迹上的欠妥之处，啄木鸟家庭维修均承认为自己之全责，将毫无保留地承担由此激发的一切终结与包袱。

不久后，啄木鸟家庭维修在微博进行第二次声明，示意烧毁公关，接受阳光下的西宾。

"刚刚，咱们接到了多数一又友和媒体的电话，内行王人在问，公司准备怎样措置这件事？咱们里面也商量过，但最终，咱们全体管制层作念出了一个决定：烧毁公关，接受阳光下的西宾。

315 仅仅把咱们的饭桶挤破，而信得过的诊疗才刚刚运行。

咱们不奢望海涵，不试图调停形象，也不以为一句说念歉就能让整个东说念主重新服气咱们。咱们独一能作念的，即是在整个东说念主眼前，把问题一件件措置，让用户决定咱们值不值得被留住。

啄木鸟先啄我方，再去修别东说念主。"

事实上，啄木鸟登上" 315 "并不让东说念主不测。

曩昔几年，在外交平台上，不少用户发"避雷贴"吐槽啄木鸟维修乱象。遣荒疏稿，黑猫投诉平台上，啄木鸟维修仍是有卓绝 6100 条投诉纪录，主要原因会聚在"维修价钱不透明""强买强卖""维修坏心收高价"等等。

雷军、姚劲波王人投过，两度冲击 IPO

啄木鸟维修的建立要回首到 2004 年，公司的前身是一家在重庆从事制冷蛊卦维修及调节的个体工商户，由创举东说念主王国伟、王玉华兄妹规划。2014 年，王国伟、王玉华与朱红坤共同组建了重庆啄木鸟。

奋发于为各式家庭维修需求提供方便的一站式措置决议，啄木鸟平台上提供的事迹阴私逾 300 个主要家电和家居法子类别，包括家电维修、家电清洗、家电装配、水电维修、管说念畅通、开锁换锁、防水补漏、墙面改革、厨卫纠正等。

招股书中，啄木鸟维修定位于国内最大的家庭维修平台。凭据灼识接头的尊府，按 2023 年的总交游额计，啄木鸟微信占据中国线上家庭维修行业 2.4% 的市集份额。

啄木鸟维修所处的家庭维修行业正处于快速发展的阶段，凭据灼识接头的尊府，2023 年中国度庭维修市集按总交游额议论的范围为 7149 亿元，瞻望 2027 年将达到东说念主民币 9318 亿元，2023 年至 2027 年的复合年增长率为 6.8%。

出于对家庭维修行业发展远景的看好，啄木鸟维修屡次获取老本深嗜—— 58 同城、顺为老本、小米等著明企业和机构纷繁"押注"。

2017 年，雷军抓股的小米集团、顺为老本，以及姚劲波旗下的产业老本 58 同城登程点啄木鸟，完成千万级东说念主民币的 A 轮投资。2024 年 1 月，雷军的顺为老本旗下 Astrend 再度以 17.27 元 / 注册老本的价钱参与了 C 轮融资。

行动被交易大佬们投资的行业龙头，啄木鸟维修的发展不能谓不快。2024 年 1 月，啄木鸟维修外洋有限公司初度向港交所递交上市招股书，开启冲刺 IPO，但 7 月底港股招股书满 6 个月失效。同庚 9 月，啄木鸟再次向港交所递交招股书，拟在香港主板上市。

上市前的股权架构中，小米通过苏州顺为抓有啄木鸟 1.75% 股权，另通过天津金米抓股 1.75%；58 同城旗下 DreamLanding Holdings 抓股 11.68%，天津五八阡陌抓股 4.45%。

招股书暴露，啄木鸟平台上平均月度活跃工程师由 2021 年的 7092 东说念主，增至终结 2024 年 6 月 30 日止六个月的 26968 东说念主。

凭据啄木鸟维修与工程师执意的圭臬左券，在工程师获准许通过平台接受订单之前，平台条目其须获取特种功课的必要阅历。然而，仍然有一部单干程师并莫得"抓证上岗"，未投降关联法例。

事实上，本年的 315 晚会也提到，啄木鸟家庭维修平台的东说念主员培训现实存在严重问题，过于侧重营销妙技和话术培训，而疏远了维修时候的晋升。

招股书暴露，于 2021 年、2022 年及 2023 年以及终结 2024 年 6 月 30 日止六个月，通过平台为可能未抓有必要阅历的工程师衔接的低压电责任业及高空功课促成的事迹订单分袂占事迹订单总额的 4.4%、4.4%、2.3% 及 2.2%，于各时间占总交游总额的约 5.7%、5.6%、3.4% 及 3.1%。

年营收超 10 亿，上市再添疑团

凭据灼识接头的尊府，2022 年中国度庭维修市集按总交游额议论的范围为东说念主民币 6695 亿元，瞻望 2027 年将达到东说念主民币 9849 亿元，2022 年至 2027 年的复合年增长率为 8.0%。

在家庭维修的千亿市集里，啄木鸟维修的事迹沿途飞腾。2021 年至 2024 年终结 6 月 30 日止 6 个月，啄木鸟维修终了收入分袂为 4.01 亿元、5.95 亿元、10.11 亿元、6.23 亿元，毛利分袂为 3.23 亿元、4.84 亿元、8.51 亿元、5 亿元，毛利率分袂为 80.5%、81.4%、84.2%、80.23%。

同时，通过平台完成的事迹订单产生的收入（包括来自平台事迹及产物销售的收入）分袂占已完成事迹订单的总交游额 40.1%、40.3%、40.6% 及 39.5%。

也即是说，啄木鸟维修要从收入中抽取 40% 傍边行动平台事迹费，该抽成比例相较于其他维修平台如万师父、鲁班到家等跳跃两到三倍。

这也阐发了啄木鸟维修事迹乱象生息的原因，本年 315 晚会就提到，由于平台高额抽成，维修师父为了获取利润，维修师父们只可"别具肺肠"，接纳"无病乱修、微恙大修"。

凭据招股书，啄木鸟每单平均交游额呈现逐年递加的气象，2021 年 -2023 年，啄木鸟维修每单平均交游额分袂为 231.8 元、243.5 元、250.2 元。这其中，很难说高抽成莫得起到一定的自食其果的作用。

与公司高毛利和高抽成相对应的，则是啄木鸟飞腾的营销用度。

2021 年至 2024 年上半年，其销售及营销开支分袂约为 1.78 亿元、2.91 亿元、4.94 亿元和 2.99 亿元，占各期总收入的比例分袂为 44.3%、48.9%、48.9% 及 48.0%，全体呈现出增长的态势。

由此可见，公司每年总收入的近五成，被用于流量获取和告白用度。这也一定进度上阐发，啄木鸟这几年的高速增长，离不开公司的"烧钱"换市集。

这次 315 晚会的曝光第四色播室，无疑让啄木鸟维修的上市之路再添疑团。监管层、投资者会怎样看待，后续啄木鸟维修又将接纳哪些依次来支吾和整改，王人备受市集关心。

上一篇：ai换脸 在线 栀子厚朴汤改善失眠的药效物资基础及作用机制失眠是一种常见的寝息障    下一篇：自拍偷拍 亚洲色图 交银裕说念纯债一年按期洞开债券发起增聘苏建文为基金司理